Zwroty

Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od daty zakupu. Zwrotowi podlega towar w stanie niezmienionym, zgodnie z regulaminem sklepu.

Zalecamy dołączenie do przesyłki zwrotnej paragonu lub podanie numeru faktury. Zwrotu wpłaty dokonujemy przelewem bankowym w ciągu ok. 5 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu.

W naszym sklepie nie realizujemy wymiany towaru ze względu na procedury i system sprzedaży. Możesz jednak oddać zakupiony produkt i ponownie zamówić inny ?

Jak zwrócić towar?

Jeśli masz już u nas Konto:

1. Zaloguj się do swojego Konta

2. Wejdź w Historię i Szczegóły Zamówień

3. Znajdź właściwe zamówienie i wejdź w jego Szczegóły

4. Zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić i ich ilość

5. Napisz przyczynę zwrotu i ewentualne uwagi

6. Kliknij przycisk ŻĄDANIE ZWROTU

1. Spakuj bezpiecznie przesyłkę

2. Szczególnie zabezpiecz przedmioty, które mogą się stłuc lub uszkodzić

3. Napisz numer zamówienia na pudełku lub kartce wewnątrz kartonu

4. Wyślij przesyłkę zwrotną na nasz adres:

PREZENTOWNIA Katarzyna Michałek

Bielawska Wieś 42; 99-423 Bielawy

1. Kiedy dotrze do nas przesyłka zwrotna niezwłocznie przelejemy Ci środki pieniężne

2. Zwrot pieniędzy otrzymasz nie później niż 14 dni od czasu dostarczenia nam przesyłki zwrotnej

Jeśli kupowałaś/eś u nas bez zakładania konta:

1. Znajdź ostatniego maila, jakiego do Ciebie wysłaliśmy o tytule WYSŁANE

2. Znajdź i kliknij w link HISTORIA i SZCZEGÓŁY ZAMÓWIEŃ

3. Zarejestruj konto i dalej postępuj jak we wcześniejszej instrukcji – Jeśli masz u nas konto

4. Jeśli nie chcesz zakładać u nas konta odpowiedz na tego maila o tytule WYSŁANE – w ten sposób będziemy mieli numer Twojego zamówienia

5. W odpowiedzi napisz informację o zwrocie podając nazwę i ilość zwracanych produktów

6. Napisz przyczynę zwrotu i ewentualne uwagi

7. WYŚLIJ maila zwrotnego